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个人建站外观很重要-对于网站主题的选择决定客户信任度

我们经常说,不要根据一个人的外表去判断一个人,真的吗?很多时候,你的实际行动已经出卖了你,当你出去吃饭的时候,你会找色香味美的餐馆;出去玩的时候,你一定会去拍风景最好的景点。有人说,爱上一个人是始于外貌,陷于才华,忠于人品,这个原则同样适用于独立站的搭建及运营,尤其是在电商领域。想象一下,你带了一群人来到你的店铺参观和购物,但是他们看到的却是破破烂烂的门面,和堆放杂乱的商品,这样的店铺还能留住人吗?估计带来多少人都会走多少人。不少卖家来找我们做建站时候,可能习惯了淘宝和京东的风格,他们会说,我想做一个类似这样的网站

个人建站外观很重要-对于网站主题的选择决定客户信任度

看着满屏幕的五颜六色和产品列表,我不禁在内心呐喊, 太“Chinglish”了!要知道你既不是淘宝,也不是wish那些有了知名度的平台品牌,这满满的导航目录和产品堆砌,和农贸市场的杂货店有什么区别!你做的是你喜欢的网站,而不是用户会去购买和信任的网站!

一个用户会下单购买的独立站网站到底是什么样子呢?

要知道用户自点开你的网站,就会开始判断这个网站是否值得他在上面花钱。而他们通常从这4点判断:

图片
一、值得信任吗?二、是否好看?

三、手机上可以看吗?

四、导航是否清晰?

而大部分国内电商卖家往往容易忽视前面两点。

01值得信任吗?

当一个人第一次访问你的网站时,他根本不知道你的品牌,你产品的质量,或者你提供给消费者的一些保障。折扣和优惠或许可以短时间内引起他们的注意,但是在他们真的掏出信用卡之前,你得先获得用户的信任。

用户得知道当他们在你的网站上付款之后,他们真的可以收到和广告上一样的产品。

而对于信任度的提升,我们可以从以下三点去着手:

1, 联系信息

如果一个网站上没有邮箱、地址、手机号码,联系信息,谁敢找你买呢?最好再加上一个“关于我们”的页面,可以让潜在客户感觉到他们是从一个真的卖家那里买的。

2,退换货政策

一个退换货政策不仅仅是告知人们如何将不满意的产品退还回来,他更多时候,是给到消费者信任和信心,如果他们需要的话,可以不需要任何交易费就退还产品,这样的条款实际上是在帮助你降低弃购,并打消消费者的顾虑。

 

3, 安全认证的各类符号

开通PayPal、信用卡等支付方式或其他的安全认证符号来提高用户信任度。

 

02
是否好看

视觉设计对于说服客户购买有非常直接的影响力,当人们在线上购物的时候,感官视觉无处不在,人们在访问你网站的几毫秒之内就会建立对你网站的初步印象,而这个初步印象很大程度上都取决于你图片的质量。

要知道在网上做电商,图片就是你的形象大使。因为用户在网站上摸不着,闻不到,也不能试穿, 唯一能看的就是图片和文字,只有通过图片他们才能判断这个产品是否适合他。

而网站上的这些图片,就包含了首页图和产品图。

 

再比如这个主要卖貂毛假睫毛的网站,从首页banner都是在突出展示睫毛,而不是戴着睫毛的美女。

 

03
移动兼容

谷歌在最近举办的2020国外站长大会上发布了新规:明确表示,所有网站都必须配备移动端。仅有pc端的网站,谷歌将不会予以收录。而在欧美国家,网民们70%以上的互联网时间都花在移动设备上。

网站移动兼容性,必不可少!

 

目前Shopify的大部分模版都支持移动兼容,购买模版的时候查看一下就可以了。

04
清晰的导航

导航放什么,这是很多人不清楚的问题。你或许见过那种全是产品分类的导航, 类似下面这样

 

但是这样的导航却并不适合大多数小而美的网站。

一个好的导航一定是可以快速帮助用户找到产品,且有利于SEO,它可以提高用户的线上购物经验,还能提升你的销售额及客单价。

在导航设计中,也要结合你的产品和营销活动来展开。

为了让大家更好的了解这四点,我们也整理了一些优秀的网站, 供大家参考

个人建站外观很重要-对于网站主题的选择决定客户信任度

一个好的网站最终一定要服务于“运营”的目的, 而不仅仅是“好看”。所以当我们说设计网站的时候,不仅仅是图片上的设计,更是一个网站从定位到色调到规划的设计,只有设计良好的网站才能让访客愿意留下继续浏览,让访客愿意掏钱,让我们后期的推广引流活动事半功倍。

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