[发放贷款]银行推出“礼宾服务”，优先向高端客户发放贷款

由于冠状病毒疫情对美国经济带来了前所未有的打击，美国联邦政府推出了前所未有的经济刺激计划。其中，有3490亿美元用于扶持小企业。小企业可以向政府申请贷款，贷款的75%以上必须用于发放员工工资，剩余部分可以用来支付租金和水电费等开支。如果在疫情过去之后，小企业没有解雇员工，则可以免于归还贷款本金。

美国政府推出如此吸引人的援助计划使得大量小企业蜂拥至银行申请贷款，以至于该计划推出短短几天内，这一贷款计划就因为申请企业过多而额度告罄。政府已与国会达成协议，将再追加提供3100亿美元的贷款额度。据估计，美国有600万家小企业有资格获得此贷款，但截止目前，只有160万家获得了贷款。

根据《纽约时报》的调查，包括摩根大通、花旗银行和美国银行在内的多家银行高管和雇员表示，他们在申请贷款的时候优先考虑了现有高净值客户人群的申请。等高端客户的申请完成后，才开始处理手里其他贷款客户的申请。其中，花旗银行的私人银行客户（净资产2500万美元以上）可以简单地向其客户经理提交一些材料的照片，客户经理便可以全权代表他们申请贷款，而普通客户则需要进入申请网站，等待较长时间才能进行申请与审批操作。在摩根大通银行，几乎所有的高净值客户都成功申请了此类小企业贷款额度；但普通零售银行客户中，平均只有15名客户才有1名申请成功。一些银行甚至招募了申请专员，协助高净值客户完成申请到文件提交的每个步骤，即提供所谓的“高度个性化的礼宾服务”。

花旗银行一位发言人表示，在该贷款计划中，该银行发放了总计6573笔贷款，累计11亿美元。其中有5笔贷给了私人银行客户，总计2500万美元；另有470笔贷款提供给了较高净值的客户，并没有公开此类客户贷款的规模。

本文由边际实验室原创，如需转载请务必注明出处。