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[正规小额贷款]农行安康果园支行成功堵截一起网络电信诈骗事件

农行安康果园支行成功堵截一起网络电信诈骗事件2020年3月6日中午12点10分左右,一名男性客户急匆匆来到农行安康果园支行,要求办理一笔两千元的转账业务,值班大堂经理李总则江照例询问客户是否认识对方,客户沉默一会儿说不太认识,出于职业敏感

农行安康果园支行成功堵截一起网络电信诈骗事件

2020年3月6日中午12点10分左右,一名男性客户急匆匆来到农行安康果园支行,要求办理一笔两千元的转账业务,值班大堂经理李总则江照例询问客户是否认识对方,客户沉默一会儿说不太认识,出于职业敏感李经理随即询问客户转款用途,客户支支吾吾一会儿拿出一份《中国农业银行小额贷款-专用合同》,李经理仔细阅读后发现这是一份明显造假的合同,遂询问客户合同由来。原来,客户前几天通过聊天认识了一位头像为农行logo、自称农行客户经理的人,可以帮助客户办理小额贷款,客户开始是不相信的,但该“客户经理”称疫情期间,农行大力发展线上业务,贷款大部分都是通过网上办理的,并向客户发来一份贷款合同,只需客户填写自己的信息即可办理。客户看到合同上签章齐全,自己又正是急需用钱的时候,于是不疑有他。该“客户经理”又告诉客户,如要办理此笔贷款,还需缴纳两千元保证金,待贷款还清后退还,于是便有了开头一幕。李经理听完已明白这是一起典型的电信诈骗,于是向客户普及了电信诈骗知识,讲解了类似案例,并向客户介绍了我行网捷贷等线上贷款业务的正规办理途径。在李经理的讲解和劝说下,客户终于明白自己差点陷入电信诈骗的陷阱,遂放弃了汇款打算,避免了资金损失。

当前正值疫情期间,一些不法分子抓住各行各业都积极开展线上业务、许多人无法复工资金紧张的空档,伪造银行工作人员向客户虚假发放贷款,骗取所谓“保证金”。李经理正是凭借多年积累的职业素养和辨别能力,敏锐发现客户字里行间流露的可疑细节,巧妙识别电信诈骗,避免客户的资金遭受损失。

来源:中国城市金融网 通讯员 刘思琪 编辑 陈国伟

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