[临沂贷款]民生银行临沂分行“百行进万企”，提高金融服务质效

民生银行临沂分行扎实推进“百行进万企”活动，深入小微企业，倾听企业需求建议，切实提高金融服务质效。截至目前，民生银行已对接小微客户1912户，融资对接工作问卷完成率达到100%，达成授信意向数量11户，实际授信数量7户；新冠肺炎疫情影响专项调查完成1905户，占比99.63%，与其中97户企业进一步巩固融资合作意向，存量融资额度1.43亿元。

在临沂银保监分局和临沂市银行业协会的指导帮助下，民生银行临沂分行加强组织领导，成立“百行进万企”活动领导小组，将对接任务和要求全面准确传达至每位经营机构负责人，组织开展融资对接专题培训，明确工作目标；分行党委将“百行进万企”列为重点督办事项，交由办公室专项督办，落实“首问负责制”，层层压实责任，按周调度工作进展，确保活动取得实效。

受疫情影响，许多小微企业经营出现困难，有序复工复产成为当务之急。民生银行临沂分行加大小微贷款客户关怀，主动开展“守望相助 共克时艰”小微客户回访活动。通过电话、等回访的方式对小微客户温情关怀与慰问，及时了解客户身体、生活、企业经营情况以及金融、非金融等方面的需求，力尽所能帮助客户解决实际问题。截至目前，全行累计回访小微客户1.2万户，通过多种途径，缓解小微客户面临的生产经营困难。同时，购买价值7万元的防疫物资对复工的重点小微有贷户、收单客户、代发工资客户等进行客户走访慰问，还为每位小微贷款客户免费赠送10万元保险保障，助力小微企业顺利复工复产。

民生银行临沂分行将“无还本续贷”服务全新升级成为线上“自助转期”服务，利用线上贷款作业模式，提高业务办理效率，提升小微客户便捷获得贷款的服务体验。今年一季度，民生银行临沂分行已累计为200余户小微客户开展贷款转期业务，共发放贷款2.49亿元，高质高效地解决小微企业资金难题。

下一步，民生银行临沂分行将继续推进“百行进万企”活动，深入小微企业开展实地走访对接，根据走访对接情况，对具备基本申贷条件和有效融资需求的企业及时跟进服务，不断加大对小微企业的信贷支持力度，为临沂经济社会统筹协调发展做出应有的贡献。