这是什么，为什么突然火了
11 月 4 日，Perplexity 上线了一款叫 Teammates 的新功能。它和我们平时用的 AI 聊天框不太一样：你不用每次都手动问一句，而是把一个会反复出现、长期存在的工作整块交给它。比如每天汇总客服投诉、盯销售线索、到点追缺件，它会自己定计划、自己协调，干完了把结果交回来等你审核。一句话，它从一个「问答工具」变成了你的「数字同事」。这背后是 AI 从「你问一句我答一句」走向「你交一份职责、它持续负责」的变化，对老板、运营、客服这类有大量重复跟进工作的人尤其有用。
一、它和普通 AI 对话差在哪
普通对话是一次性：你问一句，它答一句，聊完就散，下次再问还得把背景重讲一遍。Teammates 反过来，它接的是一份「持续职责」，会记住项目目标、任务历史和共享文件，每次新任务都接着上次的进度往下做。
官方举了几个典型岗位：客服同事每天早上看一遍前一天投诉，标出要老板亲自回的单子；销售同事从咨询里找机会、跟进回复；运营同事守着截止日期和供应商单据，缺什么提前追。判断你的工作值不值得交给它，只看三点：是不是每周都在重复、有没有明确的来源和交付物、是不是出了变化要有人主动跟进。三点都占，就值得配一个。
二、五步配好第一个 Teammate
- 确认资格：Teammates 目前只在网页端开放，且仅向 Perplexity Max 订阅用户开放；免费版和 Pro 版需在设置里升级。它建在 Perplexity Computer 之上，会用到你已有的项目、技能和记忆，所以开始前先整理好账号里的文件。
- 写职责说明书：这是最关键的一步，官方要求写清三样——工作从哪来、要交付什么、什么时候行动。例如「每天早上 8 点读 Gmail 昨日投诉；交付一份趋势汇总，标出需老板回复的单子；汇总完先交我审核」。
- 接工具、划权限：支持 Slack、GitHub、Gmail 等。接 GitHub 时只勾它要用的仓库；接 Slack 时定好进哪个频道、盯什么。权限原则只有一条：只给够用的，不给多余的。
- 派第一个小任务：官方建议从你最熟悉、出错成本最低的任务开始，比如调研一个市场、调查一批 bug。先只跑一个，流程顺了再加第二个。
- 设好审核节奏：每天固定时间打开它的线程看进度，结果对了就通过，有问题直接在线程里改方向，或点「接管桌面」自己上手。
三、三个必须注意的安全点
- 对外内容必须人工过：它交上来的东西只是「待审核」，不是「已办完」，发出去之前你一定要亲自看一遍。
- 钱和签约永远留人工：付款、签约、对外报价这三类操作，不要授权给它，留在你自己手里。
- 别一上来就铺五个岗位：先跑一到两周只看一个任务，流程顺了再加；权限也要定期复查，看它能不能发消息、能不能动钱。
四、一个可直接抄的职责模板
名字：客服日报员。工作来源：每天早上 8 点读取 Gmail 里昨天收到的客户投诉邮件。交付物：一份趋势汇总，按紧急程度排序，标出需要老板亲自回复的单子。行动时机：汇总完先交我审核，通过后再跟进内部团队处理进度。权限：只接 Gmail，不接 Slack 和 GitHub；不对外发邮件，不动付款。检查节奏：每天上午 9 点看一次线程。把这个模板里的「投诉邮件」换成你自己的来源，就能快速复制出第二个、第三个 Teammate，每个只盯一份职责，互不打架。
小结
Teammates 真正改变的不是「AI 更聪明了」，而是分工变了：以前你一句句指挥，现在你把一份长期工作写清楚交给它盯着，你只负责定方向和最后审核。先想清哪份工作值得交、确认订阅值不值，再写好职责、控好权限，你每天省下的就是那些重复的跟进和汇总时间。
