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[正规无抵押贷款公司]车主维权丨贷款还清后,4s店和贷款公司都已倒闭,结清证明难办理

近日,西宁市民孟先生向栏目反映,2016年,他在位于西宁市城东区的金岛长安4s店购买了一辆轿车,当时由于手头上没有足够的钱一次性付款,他便通过销售人员的介绍贷了款,可是如今还完了贷款,却无法办理贷款结清

近日,西宁市民孟先生向栏目反映,2016年,他在位于西宁市城东区的金岛长安4s店购买了一辆轿车,当时由于手头上没有足够的钱一次性付款,他便通过销售人员的介绍贷了款,可是如今还完了贷款,却无法办理贷款结清手续,这是怎么回事?一起来看。
孟先生告诉记者,当时4s店的销售人员告诉他,可以帮孟先生贷款,孟先生说,当时各种小额贷款机构已经遍地开花,并且利率很高,为了避免给自己带来不必要的麻烦,孟先生再三询问这名销售人员贷款机构是不是“四大行”,也就是从中国银行、中国工商银行、中国建设银行、以及中国农业银行进行贷款时,这名销售人员给出了肯定的回答。孟先生 西宁市民:我觉得他这个就是欺诈行为,我问你了是不是银行,他拍着胸脯说你放心哥,这是银行,他是这么跟我说的,现在我银行的钱还完了,但是我拿不到结清证明,我的车辆的大本我根本就拿不上。孟先生所说的“大本”是指车辆登记证书,登记证书是车辆所有权的法律证,相当于车辆的户口本。由于当时办理了贷款,孟先生的车辆登记证书压在了西宁市车管所,只有等孟先生还完车贷才能拿到属于自己的车辆登记证书。今年8月份,孟先生还清了车贷,却无法办理贷款结清手续,这让他十分着急。

孟先生 西宁市民:结清手续拿不上,说白了这个车的大本就在车管所存着我的这个车或过户,或者是往外转让,转卖的时候,我的这个车就是黑户,没有户口。既然2016年的时候是从正规银行贷的款,为何如今却无法办理贷款结清手续呢?孟先生 西宁市民:三年的贷款还清了,这个4s店也倒闭了,贷款公司也倒闭了。孟先生称,今年8月份,当他还清了车贷后,准备到当初购车的4s店去询问结清手续的办理流程时,才得知这家4s店已经倒闭了。之后,他到中国工商银行进行询问,工作人员才告诉他,他的车贷并非从“四大行”办理,而是从一家名叫中安金控的金融机构办理的贷款,让孟先生没有想到的是,这家公司在青海开办的分公司也不知何时倒闭了。孟先生 西宁市民:现在中安金控的这个公司我根本联系不到,给工行的95588的客服打电话,客服说,给我给了一个浙江的号码,让我给浙江的分行打电话,但是打了一个星期也是打不通,人家建议我去浙江,办理结清手续,我说我在西宁这边有工作,我根本没有时间去浙江。之后,孟先生只好电话联系了设立在浙江的总公司,但是一直未能联系上。孟先生说,自己后来也回想了一下当初办理贷款的经过,也觉得这次车贷的办理有蹊跷。

孟先生 西宁市民:这张卡是浙江的卡,不是青海的卡,这张卡是我买完车之后他们是从外地给我寄过来的,不是青海这边的卡,这个就是一种虚拟的银行卡,只能往里面存的。那么当时销售人员缘何要从金融机构给孟先生办理贷款呢?记者也联系了当时给孟先生办理贷款的销售人员谢晓丽。谢晓丽:金岛长安4s店 销售人员:有一个小伙子我认识他,认识他就给我说他是在工商银行和中安金控是合作单位,他们是办理贷款的,办了以后一切都是正常的,我们现在唯一的办法就是想办法通过什么渠道找到中安金控的办公地点,然后办理结清手续。孟先生表示,他也多次跟这位谢姓女士取得联系,谢女士一直表示要给孟先生提供一个可为其办理结清手续的电话号码,但是一直也未提供。采访中,在一家汽车4s店工作的知情人士告诉记者,这些金融公司本身就和四大行有关联,西宁地区有很多在这家名为中安金控的金融公司办理过车贷的车主。某4S店工作人员:比方说客户是被银行拉黑,征信不太好,如果消费者要买个车他就买不上,正规的金融公司是贷不上贷款的,所以就走其他渠道,所以就找这种小额贷款。那么眼下孟先生应该怎么办呢?银行和这些金融公司又存在什么关系呢?记者也致电了银行监管机构进行了咨询。西宁市某银行监管机构工作人员:银行和金融公司之间其实是没有关系的,金融公司是在工商部门在注册的,如果是银行类的话,是在银监局进行报备和批准,审批的,对于金融公司我们银行是管辖不了的,可能有些业务牵扯到办卡,牵扯到类似于金融相关的概念,所以要是在汽车行买车的话,涉及到金融服务的话,最好自己要把相关的东西搞清楚,该签的合同你要签好,收费明细也要搞清楚,如果你要投诉的话就投诉到金融办。银行监管机构工作人员坦言,银行和金融机构仅仅是金融合作关系,银行对于金融机构并无监管责任,消费者和金融公司的金融服务关系,还是要靠消费者自己的“火眼晶晶”,对于孟先生车贷事件的处理方式,某银行监管机构工作人员也给出了建议。西宁市某银行监管机构工作人员:投诉到浙江省银保监局,是银行内部的业务,银行监管的话,就是由银保监局来监管的,工商银行有告知的义务。记者得知,孟先生办理贷款的机构叫“中安金控”,银行监管机构工作人员告诉记者,像这种“金控”性质的金融公司实则游走在监管之外,消费者维权往往会遭遇“踢皮球”的尴尬局面。

西宁市某银行监管机构工作人员:金控性质的公司现在没人监管,其实是没人管的,工商局要推给银保监局和地方金融监管局,地方金融监管局又没有监管权,又会推给银保监局,银保监局又会推给地方金融监管局,就是个扯皮的事情。近年来,汽车消费贷款以其风险低,综合效益高、发展前景好等优点,成为了各家商业银行争相拓展的业务之一。与此同时,商业银行面临的相关风险也与日俱增。有调查显示,当前汽车消费信贷市场存在法制不完善、银行风控不到位、外部竞争秩序不规范等风险隐患,相关监管机构应引起重视。截至栏目记者发稿前,孟先生打电话告诉记者,经过多方联系,目前他联系到了该金融公司驻西宁办事处的工作人员,对方将收取孟先生300元的手续费,为其办理贷款结清手续。在这里,我们也要提醒您,汽车消费信贷有风险,需谨慎对待。
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