[工行贷款利率]工行菏泽西安路支行压降风险事件见成效

大众网·海报新闻菏泽4月23日讯（通讯员 程相峰 记者 刘陶然）工行菏泽西安路支行依据《菏泽运行管理专业考核办法》及支行《实施细则》，抓住可控风险暴露水平这个重中之重，采取切实可行措施努力压降风险事件，取得显著效果。在2019年第四季度菏泽分行运行管理专业考核中，菏泽西安路支行在24个单一网点中以考核分数101.7分的成绩全市排名第一位。

强化流程控制，加大培训力度。加强运营主管对新业务、新知识及特殊业务的学习，熟练掌握业务审核要点及风险点，并及时利用晨会、夕会对客服经理进行业务培训传达，避免因为传达不到位引发风险。同时充分利用分行每日“运行风险事件曝光台”这个“好老师”，借鉴他行已发生风险事件，重点分析、重点学习、重点掌握，极力避免重蹈覆辙。

强化业务沟通，防范风险发生。对个人信息修改、协助有权机关执行等特殊业务，网点及时整理并传达业务处理流程。客服经理业务处理前强化与授权中心、专业部门的沟通，业务处理中加强业务要素的审核、录入，业务完成后运营主管要强化业务的事后审核，及时查漏补缺，防范准风险事件发生。

强化尽调履职，严防源头风险。网点加强对账户开立、信息变更、网银注册等源头业务合规性的审查，防范源头性风险，同时加强反洗钱、尽职调查办法等业务知识学习，重点学习尽职调查风险案例，提升人员素质，防范外部风险事件发生。